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ベトナムはまだまだ発展途上の国です。
５つ星のホテルといえど、
従業員は、柔軟な対応が出来るまでには成長はしていません。

　私は、マニュアル通りの対応が出来るだけども大したこと
だと思います。
　これに懲りずにまた泊まってやって下さい。
次は少しだけだけだけど改善されていると思います。