違反報告

現在でもだと直接確認するしかないでしょう。
そこの会社がやってるバス乗り場はどこですかなんてのも、直接聞くことでしょう。
メールか電話かで直接聞けば解決できることかと。
あるいは日本で発券しておくんだったら、日本でチケットを買うところに聞けばいいことだし。