『シェラトンとニューワールド（エグゼクティブルーム）』のコメント No.7

エグゼクティブとかクラブフロアーとかに何を期待していますか？
あくまでも朝食やカクテルタイムのサービスは付属の一部であって、
大切なのは、静かであったり、チェックイン、アウトがスムーズであったり、
ある程度の安全が得られることであったり、
その他の細やかなサービス全体に対する
付加価値がどのくらいであるかということが大切ですよね。
クラブフロアのサービスがたいしたことがないと思われるのであれば、
アップグレードに使われたお金を外で使えば、ベトナムでなら
もっと有意義に使えたのではないでしょうか？