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＞＞以前もらった名刺によれば

＞japanana@dng,vnn.vn
＞です。日本人スタッフの誰かが読むはずです

推測ですが、上記アドレス中のdngの後が『，（カンマ）』になっていますので、
『.（ピリオド）』にかえて送信してみてはいかがでしょうか。

ベトナムの方のアドレスはvnnの前に地域をあらわすアルファベット、ドット、
と来るのが普通のようですから。