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８月にベトナムに行きます。

ホテルはルネッサンスなのですが、なにせ初海外旅行なものでホテルの利用の仕方が分かりません・・・。
マンダリンなどの予約が必要なレストランで食事がしたいのですが、ホテルの方にお願いしていいんですよね？

でも誰に頼めばいいのですか？また、その際チップは必要ですか？
滞在中、プールを利用してみたいのですが、別に料金が必要ですか？
またシャワールームにはタオルとか完備してあるのですか？

初心者の質問で申し訳ありませんが教えて下さい｡