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サーバー側の問題だと思いますよ
ホーチミン市内にいても同様の症状一度だけ経験あります
メッセンジャーにログオンできるんですけどメールボックスが開けない
症状の内容はVNNで接続してるときは普通に開けた&送信可能だった
FTP(友人宅)で開いたときはメールボックスそのものに接続できませんでした
これの対策を友人もなにもしてないのにある日開けるようになったという