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あ、役所にはベトナム人のパスポートの申請の場合は、
ベトナム人本人だけでいくのがいいですよ。
外国人が行くとよけいややこしくなるだけだと思います...。

Nguyen Duの出入国管理局では私も結構いやな思いをしてまして、
その頃はベトナム語もよくわからなかったこともあったのですが、
並んで待っているのに無視されました。。。
抗議したら「なんで業者に頼まないんだ」といわれました。
結局随分たってからベトナム人スタッフに申請してもらったら問題なくできました。