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リコンファームを頼んだなら普通どこの国でもお金を取るでしょ。
通常のホテル業務ではないわけですから。
サービスは無料であたりまえ、というのは日本国内だけで通用する考え方です。

ちなみに、チップ制の国・ホテルならチップを渡すのが常識。