スケッチトラベル
スケッチトラベルを利用されたことのあるかたいらっしゃいますか？
対応とか、ガイドとかどうなのでしょう。
感想を聞かせてください。
又、日本人ガイド派遣可能で、日本から予約できる旅行会社をご存知でしたら、あわせて教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
対応とか、ガイドとかどうなのでしょう。
感想を聞かせてください。
又、日本人ガイド派遣可能で、日本から予約できる旅行会社をご存知でしたら、あわせて教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
みんなのコメント 18件
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Webで調べました。ちょっと不便なところですね。スケッチのサーバーも故障しているみたいだし
6Floor, International Building, 25 Truong Han Sieu St., Hoan Kiem Dist., Hanoi
6Floor, International Building, 25 Truong Han Sieu St., Hoan Kiem Dist., Hanoi
アオザイツアーデスクはどこかへ移転しましたか？
ホーチミンでもハノイでもスケッチでは割引券もらったりネットしたりと
利用しているので「声かけてください。」なんて思ってないよ。
この時は、用があったから声かけたんだけど。
で、ベトナム人の子たちが対応してくれたけれど、良く分からない様子で
おろおろしてんのに、そいつらは一切無視。
しばらくカウンターでベトナム人のスタッフの対応待ちしてたら
その男がじーっと人の顔見てたって話。
上から目線の馬鹿にするような目つきでね。
まじ感じ悪かった。
利用しているので「声かけてください。」なんて思ってないよ。
この時は、用があったから声かけたんだけど。
で、ベトナム人の子たちが対応してくれたけれど、良く分からない様子で
おろおろしてんのに、そいつらは一切無視。
しばらくカウンターでベトナム人のスタッフの対応待ちしてたら
その男がじーっと人の顔見てたって話。
上から目線の馬鹿にするような目つきでね。
まじ感じ悪かった。
スケッチを弁護するわけではないけど、日本の旅行代理店に入る客は
旅行しようと思っている客がほとんどなので、セールス対象の客ですが、
海外のツアーデスクに立ち寄る客は、情報収集目的の客？も多いのです。
ツアーなりチケットなりを買いたい客は、入ったらすぐに自分から声をかける。
引っ込み思案のかたは、声をかけてくれないと不満に思うのでしょうかね。
旅行しようと思っている客がほとんどなので、セールス対象の客ですが、
海外のツアーデスクに立ち寄る客は、情報収集目的の客？も多いのです。
ツアーなりチケットなりを買いたい客は、入ったらすぐに自分から声をかける。
引っ込み思案のかたは、声をかけてくれないと不満に思うのでしょうかね。
ハノイのアオザイツアーだけど、あそこは入っていっても特に声をかけないよ。
フリペをもらうかネットで調べるのに立ち寄っただけなのに、声をかけられるとめんどい。
海外の日本人がいるツアーデスクって、似たようなものなんだけどね。
用があるなら声をかければちゃんと対応するし。
フリペをもらうかネットで調べるのに立ち寄っただけなのに、声をかけられるとめんどい。
海外の日本人がいるツアーデスクって、似たようなものなんだけどね。
用があるなら声をかければちゃんと対応するし。
上手い 座布団２枚
もし、若い世代だと、三波春夫なんて知らんだろからニェ!
今年６月、ハノイのアオザイツアーデスクに行ったとき
ベトナム人の店員さんたちはマジメに働いていたけれど
日本人の男女の店員は客が次々入って来ても超シカト。
二人でゲラゲラ笑ってパソコンしてた。
おまけに、男の店員の方は何も言わずに値踏みするような感じで
上から下まで無言でじーっと見て馬鹿にしたような顔つきで
すげームカつきました。
日本人嫌いの日本人が、日本人相手の商売なんてするなっつーの。
ベトナム人の店員さんたちはマジメに働いていたけれど
日本人の男女の店員は客が次々入って来ても超シカト。
二人でゲラゲラ笑ってパソコンしてた。
おまけに、男の店員の方は何も言わずに値踏みするような感じで
上から下まで無言でじーっと見て馬鹿にしたような顔つきで
すげームカつきました。
日本人嫌いの日本人が、日本人相手の商売なんてするなっつーの。
時々、受信にトラブルが発生する事があるそうです。
通常は翌日には返信が来ます。
通常は翌日には返信が来ます。
システム上送信はされていても、向こうに届いていない可能性もあるのではないでしょうか。
もう一度送信されてはいかがでしょうか？
もう一度送信されてはいかがでしょうか？
わたし、ここ1週間ぐらい日本から日本語で問合せメールしてるけど
ものすごーーーーく丁寧な返信メールきてるよ。
レスポンスも早くて半日ぐらいで戻ってくる。
（調べないとわからないことには、
「精通している者がお調べしますから少々お待ちくださいませ」
みたいな謝罪メールがくる）
結局、旅行取りやめになったのでキャンセルのメールを昨日送ったんだけど
その返信も好感が持てる内容で、
ベトナム行く事になったら絶対に利用しようと思ってます。
ものすごーーーーく丁寧な返信メールきてるよ。
レスポンスも早くて半日ぐらいで戻ってくる。
（調べないとわからないことには、
「精通している者がお調べしますから少々お待ちくださいませ」
みたいな謝罪メールがくる）
結局、旅行取りやめになったのでキャンセルのメールを昨日送ったんだけど
その返信も好感が持てる内容で、
ベトナム行く事になったら絶対に利用しようと思ってます。
スケッチトラベルに日本からメールで問い合わせをしたのですが、自動返信のメールが届いただけで、全然連絡がありませんでした・・・
自動返信が届いているってことは、ちゃんと届いているってことですよね？
立派なHPなのに・・・
自動返信が届いているってことは、ちゃんと届いているってことですよね？
立派なHPなのに・・・
ハノイ旅行会社でネット検索すると、ＴＭトラベルという日本人経営の現地旅行会社がでてきます。
私は利用した事ないですが、知人の知り合いです。
私は利用した事ないですが、知人の知り合いです。
何度か利用していますが、対応はいいですよ。
ただし、旅行日程の間にハノイの日本人駐在員がいない場合は多少のトラブルが起こるかもしれません。
その時はホーチミンの事務所と連絡を取る事になります。
日本人ガイドではなく日本語ガイドですよね？
スケッチのガイドは何人か知っていますが、レベルは悪くないです。
ハノイだけでスケッチと契約している人は60人くらいと聞いたことがあります。
私は2回ともいいガイドさんだったと思いますが、人と人の相性があるのでtattyさんにつかれたガイドがtattyさんにとってよいかどうかは解りません。
ただし、旅行日程の間にハノイの日本人駐在員がいない場合は多少のトラブルが起こるかもしれません。
その時はホーチミンの事務所と連絡を取る事になります。
日本人ガイドではなく日本語ガイドですよね？
スケッチのガイドは何人か知っていますが、レベルは悪くないです。
ハノイだけでスケッチと契約している人は60人くらいと聞いたことがあります。
私は2回ともいいガイドさんだったと思いますが、人と人の相性があるのでtattyさんにつかれたガイドがtattyさんにとってよいかどうかは解りません。