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ANAのサーチャージ取りすぎの件 

1: MT 2008年07月06日 19:59 報告
以下、連絡がないぞというひとは、そのひとのほうから問い合わせしたほうがいいかも

<ANA>燃油サーチャージ610万円取りすぎ
7月4日20時35分配信 毎日新聞
全日空は4日、航空運賃とは別に乗客が支払う国際線の燃料代「燃油特別付加運賃」
(燃油サーチャージ)で、取りすぎがあったと発表した。対象は判明しただけで約740人、
過徴収額は計約610万円に上る。同社は個別に連絡して返還するとしている。取りすぎ
たのはインド、ベトナム、グアム、台湾の4路線

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全日空、サ−チャージの誤徴収で返金を開始、7日時点で半数以上に連絡済み
[掲載日:2008/07/08]
 全日空(NH)によると、7月4日に発表した国際線における燃油サーチャージの誤徴収について、7月7日時点で対象者の半数以上に連絡を取り、返金の手続きを進めている。週末から予約センターで該当者に個別に連絡を取り、7日から返金の手続きを行なっている。NHは7月1日から燃油サーチャージ額を値上げしたが、6月29日に値上げした金額で誤徴収していたことが、購入者から電話で申告があったことで発覚。原因は、航空各社が利用する運賃登録システムの管理会社が誤って登録したことにより生じた。

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