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予約様、あのメールを見て「あなたが悪い」と言われたらどうしようと思いましたが、同意していただけてよかったです。
すでにフックトラベルで予約をされてる方は、しつこいぐらいに事前連絡をとることをお勧めします。考え中の方は、フックトラベル以外に（もう少し高くても）いいところがあるかもしれません。ぜひ他のガイドも探して検討してみた方がいいですよ。