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チケットをどこで買ったのでしょうね？
親切なというか普通の旅行会社は、有効期限をチェックします。
また日本のどこでチェックインしたのか知らないけど、ここでもパスポートの期限をチェックして、残り少ないと注意してくれるし。
不幸なことに不親切な人ばかりに出会ったのでしょう。