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無事に着いて幸いとお考えになったほうがいいと思います。
ＨＣＭ到着便で街中に来るならまだしも、街中から空港だと本当にひどい時は２時間かかります。　
昨日もグエンフエは車が入れない状況でお客様は途中から歩いてホテルに移動されているのを見かけました。

たしかに空港で何時間も待たされるのは大変だと思いますが、もし飛行機に乗り遅れた場合の事を考えると私は妥当だったとは思いますよ。
もしそれがお嫌ならチケットをもらってご自身で責任持ってチェックインすればいいことだと思います。ツアー会社に申し込んでいる以上いたし方ないかと・・