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みなさま、ご意見、アドバイスありがとうございました。
電化製品を明記すると、トピ主が誰か気付かれてしまう恐れがあるため伏せさせていただいております。申し訳ございません。
この電化製品ですが、取り付け作業が必要な物でして、素人の私が自分で対処して壊してしまってはいけないと思い、最善策として専門の業者に作業を依頼しました。その結果、壊されてしまった次第です。
この場合、日本だと引き受けた業者が同じものを弁償するか、代金で弁償しますよね。
ベトナムでも同様だと考えていたのですが、どうやらその考えは通用しないんでしょうね。ご意見を拝見して思いました。
メーカーからは日本でなければ修理できないと回答をもらっているので、現在はそのメーカーの看板を掲げる修理屋に出しています。
直るのがベストですが、直らない場合、業者への責任追求は努めて諦めたいと思います。
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