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通称名は自由に使っていいと思うので、もうすでに使用していますよ、という何かを持って、例えば、奥さん（通称名の）宛のハガキでも持って、登録証の裏に通称名を書いて下さいと言えばいいのかと思います。次回の登録証の切り替えの時には、表に、本名の下にカッコして通称名も入れてくれます。奥さん宛のハガキは旦那さんが出していいです。私は町役場でしたので、市役所ならもちろん大丈夫です。