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国営といっても、中は普通の小売業者ですので、サービスの程度は一般の小売店と変わりありませんよ。
ガイドさん何か勘違いされているのでは？
ホテルは国営のところは確かにサービス悪いです。
挙動不審で詰問は英語ですか？警備員に、という意味ですよね？
ベトナム語の場合は、ベトナム人の万引きなども多いですし、困っているから声をかけたのかもしれませんし。
＞ベトナム語、怒って聞こえることもある。
以前怒られているのかと思ったら、ポケットからお金が出ていることがあった．．．。