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私は元添乗員です。
全部がまちがいだとは言いませんが、正しいとも言えません。
基本的には、旅行業者はお客様からお金をいただくのではなく、お預かりして、
航空会社やホテルや土産物屋からお金をいただくのです。
旅行がスムーズに運ぶ為の、わずらわしい手続きを代行するのです。

現地でのガイドなどは土産物屋からのバックとガイド料が収入ですから、
たくさんバックしてくれるところに当然連れて行きます。
でも、あまりにもあくどいことをしていれば、結局先は知れています。
残ってちゃんと営業が続いているというはそういうことです。

本題からははずれていますが、書き込まずにはいられませんでした。