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私もBBInfoに加入していますが、しばしばＳＴＯＰは良くあることで、確かに
回線の不安定でのＳＴＯＰが原因と思われます。
インターネット回線を一番高いグレードにしたら、回線の影響でのＳＴＯＰ回数は
減りました。
今一度、ご自身のインターネット契約を確認して、最低速さを確認したらよいと思いますよ。