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そんなもんなんですか…
うーん、どうしよう。
Ａｐｐｌｅは「レイトチェックイン等はお客様ご自身でご連絡ください」だし、
下手に電話で話して逆にキャンセルされても困るし、
でも野宿フェチじゃないんで電話すべき？
とりあえずもう一度メールしておこうかとＨＰを見て、
メルアドではなく"Ｃｏｎｔａｃｔ Ｕｓ"のフォームから同じ文面を送ってみましたら、翌日返事が来ました！！
みなさまお騒がせしました。
これに懲りて、簡単な内容くらいは電話で話せるように修行しておこうと思います。
ありがとうございました。