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JALだとホームページからJAL MILEAGE BANK会員は予約出来るのは御存じと思いますが、カードを取得していなくても
その場で会員登録すれば即座に発行されます。
問い合わせたと言うのが、ネット上でなくて直接電話でと言う事なら、会員登録してその会員番号で予約してみては
どうでしょうか。

この年末だとツアーチケットが年末まで売れ残っていましたが、旅行代理店によっては無いと言われた方も居ると
思います。
枠があるのか、握っているのかそんな所でしょうから、試して見るのも手です。

航空会社を乗継ぐ場合だと、各航空会社との調整も必要になりますし、日数もないですから。