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＞「ベトナムまで持って来たら交換します」

通常なら店はこれで十分責任を果たすことになると思うけどな。
ベトナムで梱包を解かないで日本で解いたというのはあくまでスレ主さんの個人的な都合だし
それが理由で店が送料、関税まで負担しなければならない義務はないんじゃないの。
店の対応の不親切さを割り引いても、少し独りよがりな方なのでは？