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でもね、田舎だと国際的な手続きを役所の職員は全然分らなくて当該国の日本大使館でやってくださいなんて言われることもあるんだよね。
俺６年前に結婚したけど、本当は田舎の町役場で手続きできるはずなのに、役場の人間が『手続きの仕方を知らない』ってこと結構あるのよ。

田舎から海外送金してもらってときに、俺の母親担当の営業マンが『ウチの銀行では海外送金できません』なんて俺の母に言ってさ。俺から送金できるのに逆ができないわけ無いだろって本社にメール入れて問いただしたらその営業マンかわいそうにクビになった。（笑

自分である程度調べて窓口の人間にサジェスチョンするのも必要かも。