違反報告

最近は、チェックイン間に合わなくなる前に、行き先書いたカード（カレンダーみたいにコイル綴じ）持ったお姉さんが、「あっちのカウンター行って」とか指示してくれます。
その指示に従えば、いくら混んでいても、きちんとチェックインできます。（もちろん、これにも間に合わんのは論外）。
スカイチームに入って、すこし変わったのかも。

先週は朝モスクワと広州行きの客（どちらも乗客数と荷物量が多い）で一杯なのにシステムダウンして、大変だった。