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この両者の大きな違いはさ。

ＪＴＢがよくないことすれば、「ＪＴＢがこんな（よくない）手配やってんのお〜？」って言えばＪＴＢのほうでも、業界トップのプライドがあるから、平身低頭、対応しなおそうとしてくれる。

ＨＩＳがよくないことして、「ＨＩＳがこんな手配やってんのお〜？」って言ったら、「それがなにか？」と開き直られる。

この２社の大きな違いです。