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早速の回答ありがとうございます。RIMOWAの代理店になろうとなされていたとは。今からでも是非なって下さい！何か障壁があったのでしょうか？

やはりそうなんですよね。現地の人間に聞くとMaybe canというのですが、修理現場を見るのは怖いですね。　大切に使っていたものなので丁寧に治してもらいたいのですが、そこら辺の感覚を求めるのは難しいですし。
とりあえず鍵が掛かる状態まで直れば良いのですけどね。

香港は代理店があるのでしょうか？