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グランドホテルの部屋を見せてもらったのですが、アンティークの家具で
落ち着いた雰囲気だし、回廊になっていて下にプールがあり、いい雰囲気でした。

ダブルだった場合に変更できるかどうかは、空き状況にもよると思いますし、
前もって旅行会社に「ツインで」とリクエストしておいたらいかがでしょう？

ここで「できる」と答えることは誰もできないと思いますよ。