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ovniさん、私の時も現地で予約が取れるかどうか不安だったので、自分でネット予約しようとしたのですが、肝心のファイブスターの予約フォーマットがベトナム語しかなく、ちゃんと予約できるか不安だったので、現地の旅行関係の方に相談したところ、ご紹介しただいたスケッチトラベルのアオザイツアーデスクにメールを送って予約しました。
確か１ヶ月前だったと思います。

チケット受け取りは、旅行のスケジュールによりハノイで受け取りましたが、
もちろんHCMにも窓口があります。

ご希望の席を確実に予約するためにも、
他にも現地日系旅行会社が幾つかありますので、そういうところでの日本での事前予約をお薦めします。