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このたびはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
飛行機の到着が定刻より早く、定刻前には空港にいたのですが、
駐車場でトラブルがあり、出口までうかがうのが遅くなったようです。
電話を頂いたときにはすでに出口にいたのですが。。。本当に申し訳ございませんでした。
また、中からでていらっしゃると思っていたので、カードは中の人に
見えるようにもっていたのだと思います。配慮がたりなくてすみません。
今後はきちんと誰にでもわかるように持つようにいたします。
電話代についてはPHUCは5000ドンもかかっていないだろうと思ってお返ししたので
（普通携帯通話が1分1600ドン程度なので)、大目にお渡ししたつもりでした。
こちらから料金をお聞きしなかったのも申し訳ないのですが、
足りない場合はご請求いただければと思います。
今後はこのようなことのないよう、サービスの向上に努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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