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> エバー航空に文句を言った方がいらっしゃいましたら、

ホテルを用意させることが出来るかということですか？
エバーで日本・ベトナム間を往復するなら、ＲＥＱＵＥＳＴしてみたら？

過去ログにこういうのを発見。中華航空だけどさ。
http://www.vietnam-go.com/search_result.php?c_id=56&message_id=849&parent_message_id=829

少なくとも、ＡＩＲＰＯＲＴホテルの優遇ＲＡＴＥを紹介してくれるんじゃないの？　想像だけど。