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ハノイ在住の方、教えてください！！

JALのハノイ支店で日本往復のチケットを購入予定です。
ANAさんとは違って、ネット上からは空席確認や予約・購入することができません。

予約などのやり取りは、電話でするんでしょうか？？
受け取りに、やっぱり支店まで行かなければいけないですよね。。。
また、決済にJALカード使えるんですかね？？

ANAではネット上ですべてのことができるのに・・・
やっぱりJALって不便なところが多いなぁと。。。