違反報告

ホーチンツアーに申し込んでます。そのツアーは「ルネッサンス指定」だったのにあとで、ホテルが満室だからサイゴンプリンスに代わって欲しい旨、旅行社から連絡がありました。

その旅行社の入れ元によると両ホテルともランクは同じというのです。でもチラシなどで見るとルネッサンスとサイゴンプリンスはランクが違うため、クレームを言ったところひとり2千円引きということになり、サイゴンプリンスに決まりました。ただ、ガイドブックを見てみるとルネッサンスとサイゴンプリンスはデラックスで1泊４５ドルも違うそうなのです。

両ホテルをご存知の方、実際のところどうなのでしょう？教えてください。