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しらこ 2001年09月26日 07:42
テロにもめげず行ってきました「ホーチミン5日間」
ホテルは ルネッサンスリバーサイドで ホテル満喫コースとメコン川・クチのトンネルなど観光も含まれたパックツアー。
サイゴン川に上る朝日も見え、朝食も このサイトにあるように美味しく満足と言いたいのですが・・・・

セキュリティーがしっかりしているのか 部屋のキーを入れないとエレベーターが 動かない。しかも なかなか うまく入らない。キーは 一つなので 連れ合いを 残して
出られないというのも キーを持ち出すと 部屋の電気が 消える。

もう一つ 日本人スタッフがいるのだが なかなか 連絡が取れない。
私達の場合は 特別と思うが 最終日が「ホテル満喫コース」にあたり この日の予約で
日にちを間違えたので ロビーで 書面にて変更を 届けたが 伝わらず 現地ガイドに伝えてもらっても 伝わらず・・・・やっと当日のお昼過ぎに連絡がついた次第だ。
謝るより「誰に言いましたか?」「このようなことが無いように 書面で渡している」など 責任転嫁しようとする。楽しかった 最後の日が 散々だった。

結局 出発直前まで 部屋を使うということで 和解した。
現地旅行会社が 言うには このホテルは このようなトラブルは よくあるとのこと。
この旅行会社からは ベトナム雑貨を お詫びにとプレゼントしてもらった。

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