違反報告

日本から持参した電化製品をベトナム人に壊されました。
今、修理に出しているのですが、修理屋さんに高性能過ぎて直せるかどうかわからないと言われてしまいました。

直らなかった場合は商品の代金を払うように言ったところ相手は「ノー！」の一点張りで、修理費の支払いすら拒否します。
じゃあ、ポリスに行こうと言ったところ、中立的立場にあるベトナム人エンジニアに止められました。そして、「警察は行かない方がいい。彼らはベトナム人の見方をするから、あなたの期待通りの結果はでない」とまで言われました。

どんなに、相手側に非があっても警察は外国人の訴えを聞き入れてくれないものなのでしょうか？

こちらも高い関税を払ってまで持ち込んだ物ですので、
壊されて、修理代を請求されて、挙句の果てには直らないなんて、
到底納得できません。

何かよいアドバイスをいただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

ちなみに、壊された時は、その場に壊した本人とその家族、私がいました。
壊れた原因もわかっています。