『カード利用で手数料加算は規約違反？』のコメント No.45

＞なぜ皆さんがもっと我儘にカードの利点を最大限に利用しようという姿勢にならないかということです。私の少ない経験から考えるに、この件に限らずうるさい客には対応を変えるというのが、本音だと思います。


実はもっと単純な事なのではないですか？

いちいちクレームをつけてまで、カードを利用したくないというのが本音ではないでしょうか？
クレームつけるの面倒だし、だったら現金で払うよ、ってな所なのでは？
自分の利益より、先方の事を考えている訳ではないと思います。

日本人の考えって、違法な店・気に入らない店があったとすると、その店の資質を正そうと動くより、そこに行かなければ良い、という考えになる方が多いと思います。

カードも不利益を被るなら使わなければ良い、と考える人が多いのではないでしょうか。