『メリアハノイはどんなホテルでしょう』のコメント No.16

メリア、先日宿泊しましたが、フロントの対応はあまり親切とはいえなかった。これは一般にサービス業に係るベトナム人の「気の利かなさ」「想像力の欠如」にあるかもしれませんが。レストランの対応などでも、従業員教育が徹底していない気がします。ニッコーなどは、比較的、ホテルの気遣いがまだあり我慢ができるのだけれど。西洋ホテルではあるけれど、サービスがその水準に達していない。他のホテル、ニッコー、ヒルトンクラスが取れるなら、わざわざ選んでとまることもないと思います。