『ベトナムエアライン、個人的には大嫌い』のコメント No.48

ＶＮで２月のチケットを買う、と何度も（口頭で、カレンダーを指し）言っているのに、１月のチケットを発行されていた。
チケット発行の際、私の名前間違いが２度あり、それを修正してもらっている間に上司からの呼び出し、出て行った後に月が違うことに気が付きました。
翌日戻ると、日付変更のために８３万２千ドン、私が支払わされました。
日付変更じゃなくて、彼女のミスのために払っているようなものですよね。
なぜ彼らは何度間違えても１銭も払わず（お給料をもらい）、私たち顧客は、何度も間違えられてその中の１回でも見逃しただけで支払を要求されるのでしょうか。ほかにも嘲り笑ったり、「Chinese!」と言ったり、最低でした。