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お帰りなさい、理香子さん。ご報告ありがとうこざいました ( 笑 )。
両替事件ですが、ベトナムの物価からすると 1000 円は痛いですね。

ホテルでの両替は経験が無いのですが、高額紙幣を小さくしてもらう事は何回もあるので注意しなくちゃ。
この従業員のお陰で楽しい旅行が台無しになっちゃいましたね。ホテルの印象も悪くなるし・・・・。

日本人スタッフですが、日本人ゲスト用に配置されてるのに欧米人に媚びる日本人スタッフは多いですね。
特に女性にこの傾向が強いです。シェラトンの本部にクレームと言うか、宿泊の感想を送って知らせる方が
このホテルの今後の為にも、これから宿泊するゲストの為にもいいかも知れませんね。

両替の不正やゲストへの不遜な態度などは、あってはならない行為です。