プリペイド携帯

今月の４〜６日の３日間限定の期間延長１２０％キャンペーンで３０万ドン分のカードを買って入力し入力し、さっそく期限確認したところ、何と延長になっていませんでした。
３０万ドンの１１５日分そのままでした。カードを買った店でも店頭でキャンペーンの看板を出していたので間違いなと思ったんですが、これはいったいどういうことなのか納得いきません。
どなたか、この辺の事情に詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイスお願いいたします。

すぐには確か反映されなかったと思います。
時間がたっても延長されないのであれば、電話会社にいって確認するしかないかと。

あれ？昨日、10万ドン入れたら、１２万ドンのボーナスがついて、期限は１ケ月延びてましたよ・・・？？？