クォックホアホテルとメリアハノイに泊まりました
クォックホアホテルに３泊し、（ハロン湾で一泊したあと）メリアハノイに２泊。
１、クォックホアホテル
前回にハノイに行ったときは、Hoa Linhホテル（正面２階28ドルの部屋。ちょっぴりカビ臭いけど清潔で広くて、冷蔵庫・クーラー・テレビ・バスタブ完備。従業員のお兄ちゃん達も親切。朝ご飯にフォーを頼むと向かいの路上のオバちゃんからもらってきてくれる。）だったんですが、エレベーターがなく疲れて帰ってきた時に階段を上るのが億劫だったので、今回は同じHang Bo通りあるクォックホアホテルに泊まってみました。
通りに面してない部屋だったので、静かで過ごしやすかったです。
掃除もいきとどいてました。朝ご飯に食べたフォーも美味しかったです。
従業員もフレンドリーな人が多く、私のカトコトのベトナム語にも笑顔で対応してくれました。予約しておいたタクシーが遅れて来た時も、私の代わりに怒ってくれました。
また次回も使いたいです。
２、メリアハノイホテル
相方（ベトナム３１回目、結構英語が出来る）が「最後の方は思いっきり優雅にくつろぎたい」と希望したので、便利の良いメリアホテルに泊まってみました。
相方は１８階の部屋、私は４階の部屋。
（まぁ５つ星だから当たり前だけど）
部屋は清潔で、アメニティグッズも揃ってます。
?普通は、４階で先に私が降りたら「トランクは後で持っていくのでそのまま部屋へどうぞ」って感じじゃないですか・・。４階で降りるときに無言でトランクを押し付けられ、自分で運ばされました。その上、後から部屋の説明に来ることもなかったです。
２ツ星のホテルに泊まったときでさえ、トランクは部屋まで運んでくれたのに・・。
?相方が日本人スタッフに、最終日（16日）のレイトチェックアウトと空港行きのタクシー（トランクを積むので７人乗り、１８ドル）の予約を頼みました。
日本人スタッフは「レイトチェックアウトは１００ドルです」と説明していたのに、チェックアウトの際にフロントで税金とサービス料を足した１１５ドル請求され、英語で「昨日の日本人スタッフは１００ドルと言っていたのになんでやねん」と怒ったら１００ドルに戻りました。明細を見たら「レイトチェックアウト100ドルパックに変更されていました。パックがあるなら最初からそうしといてよ。（もし英語が出来ない人なら泣き寝入りです）
なぜか、１５日の夜にタクシーが来て、「どうして乗らないんだ」と英語で部屋に電話が入りました。チェックアウトしてないのに、どうして空港行きのタクシーに乗るねんっっ！
そして、１６日の夜には予約したのとはまったく別の車（４人乗りで、２０ドル）が来ました。フロントに怒ったところ、責任者が出てきて「日本人スタッフが間違えたみたいだ。でも、今、日本人スタッフとは連絡がとれない。」と言われました。責任者のくせに、ひたすら「日本人スタッフが・・」って言い訳をしてました。
ちょうど良かったので、その責任者に「昨日、プールサイドで割れたコップの破片を踏んで出血したんで、そのことも日本人スタッフに言っておいたんやけど、聞いた？」か質問してみたら、「日本人スタッフから聞いてない・・」と。
ソフィテルなど他の５つ星ホテルにも泊ったことがありますが、これだけ従業員の教育が出来ていないホテルは初めて。もう２度と泊りません。
１、クォックホアホテル
前回にハノイに行ったときは、Hoa Linhホテル（正面２階28ドルの部屋。ちょっぴりカビ臭いけど清潔で広くて、冷蔵庫・クーラー・テレビ・バスタブ完備。従業員のお兄ちゃん達も親切。朝ご飯にフォーを頼むと向かいの路上のオバちゃんからもらってきてくれる。）だったんですが、エレベーターがなく疲れて帰ってきた時に階段を上るのが億劫だったので、今回は同じHang Bo通りあるクォックホアホテルに泊まってみました。
通りに面してない部屋だったので、静かで過ごしやすかったです。
掃除もいきとどいてました。朝ご飯に食べたフォーも美味しかったです。
従業員もフレンドリーな人が多く、私のカトコトのベトナム語にも笑顔で対応してくれました。予約しておいたタクシーが遅れて来た時も、私の代わりに怒ってくれました。
また次回も使いたいです。
２、メリアハノイホテル
相方（ベトナム３１回目、結構英語が出来る）が「最後の方は思いっきり優雅にくつろぎたい」と希望したので、便利の良いメリアホテルに泊まってみました。
相方は１８階の部屋、私は４階の部屋。
（まぁ５つ星だから当たり前だけど）
部屋は清潔で、アメニティグッズも揃ってます。
?普通は、４階で先に私が降りたら「トランクは後で持っていくのでそのまま部屋へどうぞ」って感じじゃないですか・・。４階で降りるときに無言でトランクを押し付けられ、自分で運ばされました。その上、後から部屋の説明に来ることもなかったです。
２ツ星のホテルに泊まったときでさえ、トランクは部屋まで運んでくれたのに・・。
?相方が日本人スタッフに、最終日（16日）のレイトチェックアウトと空港行きのタクシー（トランクを積むので７人乗り、１８ドル）の予約を頼みました。
日本人スタッフは「レイトチェックアウトは１００ドルです」と説明していたのに、チェックアウトの際にフロントで税金とサービス料を足した１１５ドル請求され、英語で「昨日の日本人スタッフは１００ドルと言っていたのになんでやねん」と怒ったら１００ドルに戻りました。明細を見たら「レイトチェックアウト100ドルパックに変更されていました。パックがあるなら最初からそうしといてよ。（もし英語が出来ない人なら泣き寝入りです）
なぜか、１５日の夜にタクシーが来て、「どうして乗らないんだ」と英語で部屋に電話が入りました。チェックアウトしてないのに、どうして空港行きのタクシーに乗るねんっっ！
そして、１６日の夜には予約したのとはまったく別の車（４人乗りで、２０ドル）が来ました。フロントに怒ったところ、責任者が出てきて「日本人スタッフが間違えたみたいだ。でも、今、日本人スタッフとは連絡がとれない。」と言われました。責任者のくせに、ひたすら「日本人スタッフが・・」って言い訳をしてました。
ちょうど良かったので、その責任者に「昨日、プールサイドで割れたコップの破片を踏んで出血したんで、そのことも日本人スタッフに言っておいたんやけど、聞いた？」か質問してみたら、「日本人スタッフから聞いてない・・」と。
ソフィテルなど他の５つ星ホテルにも泊ったことがありますが、これだけ従業員の教育が出来ていないホテルは初めて。もう２度と泊りません。