ベトナム在住のものです。返事はきましたか?
ホテルによってまた担当者によって、対応が違うという超オーダーメードのベトナムです。(対応がスタンダード化している高級ホテルは別です、念のため。)
こちらでは、たとえばホテル以外の用事でもメイルを出しても返事が来ないことが非常に多いです。電話が一番確実です。ファックス一本打って、もしくはメイルをまた送付して、それから電話する、という手がありますが、でもせっかくミニホテルにとまるのにコスト高になってしまうかな・・・文書で予約コンファームもほしいですよね・・・返事がきていることをお祈りします。