Classic I hotel　の予約について。

ここでの評判を読んで、ホームページから来週の予約と空港送迎、列車の手配などを頼んだのですが、丸一日過ぎても連絡なし。しかたなくメールで再度問い合わせしてみたのですが、それでも返答無し。
こんなものなのでしょうか。
予定が迫っているので、さっさとあきらめて、別の所を予約しようかと思っているのですが。

いつ泊まるの？

自己レスです。
予約確認のメールが来ました。お騒がせいたしました。
足かけ四日というのが、ベトナム時間なのかな。