『店舗側の間違いでの返品』のコメント No.6

すみません、店名を出すのはいかがかと思いました。

現金の場合であれば、当然こちらのミスです。
しかし包む際に、物品を目の前で確認しており、
お土産にするつもりでしたので、きれいに包まれ、
ホテルで梱包を解く訳にもいきません。

やり取りの中でひと言でも「すみません」という言葉があれば。
なぜ店舗側のミスなのに、メールの内容が、
「ベトナムまで持って来たら交換します」
「送料を全額自己負担するなら交換します」　
「そこまで文句を言うのなら、送料は半額出します」
「あなたの書き方が悪いから、関税を○○ドルも支払わされました」
そういうことになってしまうのかが疑問でした。
お店での対応がよかっただけに、目の前にいないとこうも違うの？
驚いてしまって。

旅行者の場合は服飾品は自分の物だけ。
丁寧に包装されていても、ホテルで再度確認すべし、
それを書かせていただきました。