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メールを見るときに使うソフト(Outlook, Outlook Express etc)、
もしくはYahooやhotmailなどを使用しているなど詳しい状況がつかめないので、
なんともいえませんが、nekonekoさんのメールアドレスから
Outlook Expressを使用したとします。
(Windows XPを例に。Window系でしたらほぼ同じです。)

受信したメールを開き、タグの表示→エンコード
ここから西ヨーロッパ言語(WINDOWS)か、UNICODE(UTF-8)を
選べば読めるようになるかと。
読めないようでしたらとりあえず全部やってみて下さい。

結果をお願いします。