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ファンタイ(Phan Tai)ホテルについて

1: じゃみ 2001年08月21日 10:14 報告
こんにちは。はじめて投稿いたします。

9月3日からベトナムへ10日間行く予定なのですが、ハノイの旧市街にあるファンタイホテルを予約しました。
どんな感じのホテルかご存知の方いましたらぜひ教えてください。

みんなのコメント 10

皆さんからの情報を参考にさせて頂き、4月に合計8泊してきました
ので最新情報をお知らせします。
不満な点が無い訳ではありませんが、全体として従業員がフレンド
リーで居心地の良いホテルでした。
価格はツインのスーペリアでプロモーション価格の16・5ドル、
朝食付です。

建物:フランス統治時代の建物のようで、古くはあるが作りがしっ
かりしており、隣室からの物音は殆ど聞こえてきません。部屋は
そこそこの広さですが天井高が3.5mはあり、ゆったり出来まし
た。ただ、ドアにはチェーンがついておらず、バルコニーに出る
ドアは本来の鍵が壊れており、いい加減な後付の鍵が付いていま
した。しかし、16室程度の小規模なホテルであるだけに、不特定
多数が入り込んでくる事はあまり無さそうで、不安感はありません
でした。

設備:6階建てですがエレベーターは無く、その他の設備も全体と
してかなり古くなっています。最新設備に慣れっこになっている
日本人には不満があると思いますが、実用上は問題ないと思いま
す。バスタブはホーローがところどころ欠けていたりしますが、
清掃は十分されていますし、トイレは一度水が流れなくなりました
が、すぐに係りの人間が来て直しました。エアコンは日本製が付い
ており快適に使用できました。ただ、部屋の家具は据付調整が
まずいために歪んでいたり、机の引き出しが動かなかったりと、
ちょっとした配慮ができていないのは残念です。

従業員:フロントは3名位で回しているようですが、いずれも感じ
のいい若者ばかりで、ベトナムの生きた情報を色々教えてもらい
ました。英語はもちろんですが、LOANと言う女性は日本語もかなり
できる上に親切でした。

朝食:書き込みでは食事がいい加減と言うことで覚悟して行った
のですが、果物だけでも5〜6種類位あり、料理も朝食としては
種類、量ともに満足いくものでした。ホーがほしいときは係りの
女性に頼むとすぐに作ってくれます。
最近改善されたのではないでしょうか。
先週、ベトナムに行ってきたばかりなのですが、ハノイで3泊する予定だったPhan Thai Hotelに到着した途端、
“前日からのお客さんが延泊したいと言っているから1泊だけ系列ホテルに泊まってくれ”と言われ、
すぐ近くのAnh Dao Hotelに通されました。

明らかにPhan Thaiで予約していたデラックスルーム(シーズンオフ価格で$22.50)とは違い、
狭くてかび臭い部屋で、“私が予約した部屋と同じクラスなのか”と聞くと値段は同じ$22.50だと言われました。
(帰国後値段を調べたら$12の部屋)

このPhan Thai Hotelは以前別の掲示板でも“系列ホテルに連れて行かれるので注意”、
という書き込みを見たことがあったのですが、部屋自体の評判は良いということで、
数ヶ月前からメールで予約をし、出発前にも再度確認を取り合った上でのことにも関わらず、
やっぱり。。。という感じでした。

日本人が欧米人に比べてクレームをしないからこういうことは何度もあるかどうなのかはわかりません。
しかし、“たった1泊だけだからどうってことないでしょう?その部屋(Anh Dao)が気に入らないの?”という
態度に頭にきてしまい、結果的には別のホテルに泊まることにしました。

“以前から予約し、散々確認したのに気持ち良く滞在できそうもないからキャンセルする。”、と
言った途端に血相を変えた様子で、“ディスカウントするから!”、“他の良いホテルに連れて行くから!”、
と言ってきましたが、つまらないことでせっかくの旅行を気分悪く過ごすのは嫌だったので断りました。

あまりにもナメた態度を私たち日本人が、海外だから仕方ない、ということで
受け入れ過ぎるのは良くないと感じました。

Phan Thai Hotelは再三に渡り“It's just for ONLY ONE NIGHT. You help me, ok??
(たった一晩だけだから協力してくれるでしょう?)と言っていましたが、
“たった一晩とは言わないで!旅行者にとっては貴重な3泊なんだから!!”と言って去りました。

カメリアグループは何軒も系列を持っているし、ある程度人気があるので、
いい気になっているのかも知れませんが良くないことは良くないですよね。

大切な旅行の際、妥協するところと、しっかり拒否するところをはっきりされた方が
絶対後で良い結果になると思います。今後ハノイに行くことがあっても二度とカメリアグループで予約はしません。
8月にハノイに行くんですが、ファンタイに泊まってみたいと思っています。
質問ですが、ファンタイは部屋にセーフティーボックスはついているのですか?

ホームページとかも見たんですが、部屋にあるかどうかがいまいち判りません・・・
知っている方がいましたら、是非情報をお願いします。
先週、ハノイ&ホーチミンから帰ってきました。

HPのプロモーションレートを見て、ファンタイ(Phan Tai)ホテルに予約を入れて行ったのですが、
送迎タクシー(HPで同時に申し込んでいた)に乗ってホテルについたら、
水のトラブルがあって部屋が使えない、他の部屋はすべて満室で、系列ホテルに宿泊してくれといわれ、
初日はTRANG AN HOTEL 二日目からはANH DAO HOTELに泊まりました。

せっかく予約をしていたのに泊まれないのは、ちょっとショックでした。
ANH DAO HOTELは、マーマイ通りにあり、おしゃれなカフェなどにも近く、部屋も綺麗で、
ソニーの20インチのTVがあり、バルコニーもついていてよかったです。

ただ、カメリアグループのホテルの朝食はかなり淋しいものがありました。
今日帰ってきました。私もそこに泊まってました。
フエの駅でもらったチラシを持って行ったので、駅からのタクシー代とスーぺりアの部屋が$12ちょっとでした。

302号室のすぐ外に水かなんかのモーターがあって、朝4時にゴーーと鳴りだして、それで起きた私は
『歩ルターガイストで扇風機が狂った!』と寝ぼけながらに創造してたので、怖い思いをしましたけど。。それ以外はまあまあでした。
IAさん ありがとうございます。来年はここに挑戦してみたいと思います。
↑すみません、肝心のwebアドレスわすれました。
http://www.camellia-hotels.com/ です。
実は今ファンタイに泊まってます。下記のサイトから予約しましたが、
2日くらいで返事がきました。スーペリア連泊割引で1泊約15ドル。

少々古いですし朝食もイマイチですが、快適です。天井が高くバスタブも大きくて清潔です。
もう遅いかな?!

過去ログのハノイ→ミニホテル→899クックホアについてのレス5557で、ちくわぶさんが紹介してくれていますよ。
ファンタイホテルも、もちろんあります。いくつかのホテルがありますから、とても参考になります。
このホテルの予約ってどこのサイトで出来るんでしょうか?ご存知の方いらっしゃいますか?

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