ルネッサンスとサイゴンプリンス

ホーチンツアーに申し込んでます。そのツアーは「ルネッサンス指定」だったのにあとで、ホテルが満室だからサイゴンプリンスに代わって欲しい旨、旅行社から連絡がありました。

その旅行社の入れ元によると両ホテルともランクは同じというのです。でもチラシなどで見るとルネッサンスとサイゴンプリンスはランクが違うため、クレームを言ったところひとり2千円引きということになり、サイゴンプリンスに決まりました。ただ、ガイドブックを見てみるとルネッサンスとサイゴンプリンスはデラックスで1泊４５ドルも違うそうなのです。

両ホテルをご存知の方、実際のところどうなのでしょう？教えてください。

meeさん
↓こちらを参考にしてください。
http://www.worldclub-japan.co.jp/HOME/Keiji03-02.htm

meeさん
出発前の宿泊先変更は１泊につき、旅行代金の１％です。
ですので、３６００円返金という事です。
お申し込みされたパンフレットの後ろの方に、
約款の「旅程保証」内に記載されていると思うのですが・・・

もし何も書いていなければ
旅行会社に約款の内容を聞いてみてはいかがですか？
それでも？でしたら、日本旅行業協会にご相談してください。

もし女性同士でしたら、レディースルーム指定にしてもらってください。
そちらの方が特典が付きます。

みなさんありがとうございます。すぐにレスポンスがあって感激です。
初めてのベトナム旅行なので是非楽しいものにしたいです。
旅行社は全日程で２０００円の値引きを考えているようです。

ところでまみさんの「料金の１％×宿泊日数」ってどういう計算ですか？例えば、私の場合、約１２万円なのですが、その１％×３泊ということは約３６００円ということになるのでしょうか？
他にも何かご存知のことありましたら教えてください。

パンフレットの「旅程保証」はどうなっていますか？
大体ホテルの変更は「旅行代金１％×宿泊日数」です。
私はサイゴンプリンスはお気に入りです。
朝食がおいしかった！

時期で価格変動ありますがデラックスで比べると、サイゴンプリンスの朝食付きと比べて現在だと１９ドル程度だったはずですが？
文句は言い得にはなると思いますよ、昔ハワイ行で６日間コース申し込んでいたら７日コースにしてくれと泣きつかれて、その分ホテル１泊無料、１日分（朝、昼、夜）のミールクーポンもタダで貰った事もありますから。

旅行社に騙されてはいけません。
断固、抗議すべきです。

私はプールが有るから「ルネッサンス指定」を選んだ、リバーサイドのホテルだから「ルネッサンス指定」を選んだ・・・・・等々と「ルネッサンス」の良い部分を並べるべきです。
「ルネッサンス指定」で客を募り、２千円の差額で（１泊でしょうか？
全泊でしょうか？）で誤魔化すなんて、客をナメています。

募集の途中で「プリンス」から旅行社に２千円以上の差額の入るオファーが入ったはずです。
http://www.marriott.co.jp/hotel/44.htm　
から貴女の滞在予定日の空き室状況を確認して、空き室有りならば断固抗議すべきです。