タンナムでのできごと

ホーチミン市が好きで、足掛け２年、１０回以上訪れています。
個人手配よりお徳ということで、エアー＆ホテルのパッケージを
利用したのですが、特典でタンナムのセットメニュークーポンが
付いていたので、それを利用しました。
個人的には、移転前の方がまだよかった（・・・とはいえ、味はそこ
そこですが、サービスは最悪！新店舗ではお仕着せのサービスがまだ
定着していない）感じですが、“まあ、特典だし、いっか”と思い、
追加でビールを頼んで食事をしました。
支払う段になって、店員にチェックをお願いしたのですが、「４万
ドン」と、口頭で言われて、レシートがない違和感を感じつつ、
メニューどおりの値段だったので、そのまま支払いました。
支払いが終わって、１Fに降りると、別の店員に「支払いが終わって
いない。」と呼び止められました。「２Fでもう済ませた！」と言うと、「ＯＫ」と言われたので、ちょっと気を悪くしつつ、トイレに
入りました。するよ、トイレから出たときに、その店員他複数の店員
に囲まれて、「支払ってくれ！」と迫られました。腹が立って、「じゃ
あ、２Ｆに行きましょう！」とばかり、そいつらを引き連れて２Ｆに
上がって、さっき支払った店員を探して、「さっき、払ったでしょ！」
と言うと、渋々？認めました。すると、私を食い逃げ犯人扱いした
店員たちは、ニヤニヤして、「SORRY」の一言だけ。日本人の客にも
見られていただけに、恥ずかしいを通り越して、悔しくて悔しくて・・・最後は、“英語で何て言うんだろう”なんてことも考えずに、
「サイテー！こんな店、二度とくるか！」と、出ていきました。

日本人相手の店でヘンに信用して、きっちりレシートをもらわなかった
私も私ですが、悔しくて悔しくて・・・今後、特典でついていたとして
も、もちろん、二度と利用したくないです。サイテー！！！！

なるほど。
まったく関係ないですが、
近頃ですと、あの界隈でも客取り合戦、熾烈ニャのでしょうかね!

店としてあってはならない対応をを非難されて、それは当然のことです。
良い対応を経験したからといって、悪い対応を非難した方を、どうこういうのはおかしいでしょうね。
ベトナムのレストランの店員の質のばらつきはとても大きいのは常連さんでは誰でも知っていることです。
どうしてそんなに弁護するのかが不思議です。
AnhさんのHNでの登場を待ちましょうか？

帰ってから、この掲示板をみてビックリ。私たち家族（夫婦＋子供二人）が感じた印象とは、１８０度違うので驚いきました。料理もサービスも、違和感全くもちませんでした。どちらかと言えば、良いレストランの一つに感じております。
途上国の事ですから、いろんな事が有るかと思います。しかしながら、もう少し冷静なカキコミを希望します。皆が見ているでしょう?
近隣する他のレストランの嫌がらせでは無いかと、疑ったりもしています。
例えば、特にサービスクーポンなんて、末端のスタッフまで行き渡っていない場合が多いかとおもいます。そんな場合でも優雅に対応されるのが人格です。
また、上の方で別の方が、冷静に成ってみてはと諭してますが、それに対しての暴言、本当に嫌な世の中に成りました。
海外旅行等でも、日本人の典型として見られますので、黙ってはおれず書かせてもらいました。

渦中のAnhさんですか？よりにもよってあなたにあんまり言われたくないなあ。

サービスが追いついていないのは何度も訪問しているので、旅行者の
私でも重々承知です。ただ、日本の旅行社と契約しているんだったら、
もう少し自覚してもらえたらと思った次第です。
Anhさん？ですか？なんかベトナムの現状を知らず、ヒステリックになったと
指摘されたみたいで余計に腹立たしくなってしまいました。
私はベトナムが大好きですし、これから観光立国としてやっていくには、少しずつ
でもサービスを覚えてほしいと願うだけです。
“その程度の国”って在住者のクセにどういうこと？嫌いならどこかに行けば？

冷静になってくんろ!

支払い時のミス、コミュニケーションの食い違い、例えＶＮ人同士でも、ありとあらゆるレストランで起る、その程度の国ニャのです。

冷静さを失い、怒った方が負けなのでチュ。紳士淑女的に、堂々と冷静に振り回ってみてくんちゃいな!　

何れにしろ、サービス業に従事される方のモラル、非常に低いでチュ。
店舗の等級など、あてになりまシェン。
どんなレストランでも、支払う方と、店のスタッフ、一対一の人間性の勝負と心得てくんチャい!

一般的に１区で外国人が多くレストランの方が、ふざけたスタッフの対応が多いのも事実でチュ。