『HISのツアーに参加された方』のコメント No.23

クレームの問題は難しい。私もクレーム受けまくりだから。（業界は別だけどね）
日本の会社だから当り前だろって感覚は通じないが、販売は日本でやっているわけで。
『金を出しているから日本の感覚でサービス』＝『現地の感覚は言葉は分るが違う』
ってところなんだよな。

高いもの買わせるのはアレだと思うが、気分の問題は難しい。