『Classic I hotel　について教えてください。』のコメント No.20

そのホテルのことは知りませんが、ハノイの空港は距離がありますし、
ホテルが無料で送迎をしてくれるとは考えにくいと思います。

直接確認したほうがいいのではないでしょうか。
向こうからのメールに「無料」とハッキリあるのなら別ですが。

HPでは送迎はサービスのひとつとしてはいってますが、この感じだと有料で承ります、
ってことじゃないですかね。サービス＝無料ではありませんよ。